Fernwartung

Es kommt immer wieder vor, dass manche Problemstellungen innerhalb der EDV am besten direkt am betroffenen PC gelöst werden können, aber nur selten bietet sich die Gelegenheit, gleich vor Ort zu sein. Deswegen arbeiten wir mit der Fernwartungssoftware TeamViewer, mit der wir uns auf Ihren PC aufschalten können. In wenigen Sekunden sind wir dann Besucher auf Ihrem PC und können gemeinsam eine Fernwartung durchführen.

Zum Starten einer Fernwartungssitzung klicken Sie bitte auf den gewünschten Button.

Bei "Teamviewer QUICKSUPPORT" wird eine Datei heruntergeladen. Diese muss dann gestartet werden für eine einmalige Fernwartungssitzung. Sie brauchen anschießend nur die dort angegebenen Zahlencodes mitteilen.

Bei "Teamviewer HOST" wird ein Fernwartungsmodul heruntergeladen und installiert, das dauerhaft für Fernwartungssitzungen durch das Steuerbüro bereit steht. Zahlencodes brauchen dann nicht mehr eingegeben werden, lediglich der Button für die Freigabe zur Fernwartung muss dann noch betätigt werden.

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